Главная · Для провайдера · Миграция

Переход на единый контур

Миграция на COREON с Excel и разрозненных систем

Типичный старт — не «всё сразу», а пилот на процессе с наибольшими потерями. Работающий биллинг можно оставить и связать через интеграцию. ПО COREON бесплатно; поддержка и индивидуальные доработки — отдельно.

Обсудить миграцию ERP для провайдера

Откуда обычно переходят

Excel и почта

Очередь обращений, список домов и остатки склада разъезжаются по файлам и чатам.

Отдельный биллинг + «всё остальное»

Расчёты работают, но поддержка, сеть и выезд живут рядом без общего контура.

Несколько узких систем

Мониторинг, карта и заявки не связаны: контекст абонента собирают вручную.

Рост абонентской базы

Прежние таблицы не выдерживают нагрузку, знание держится на ключевых сотрудниках.

Как выглядит переход

  1. 1 Знакомство: какие процессы болят сильнее всего и какие системы уже стоят.
  2. 2 Пилот: один контур (ТП, склад, мониторинг или карта) с ролями и справочниками.
  3. 3 Перенос данных в согласованном объёме: абоненты, номенклатура, объекты сети, обращения.
  4. 4 Интеграции: LanBilling и другие подтверждённые связки; новые — после разбора.
  5. 5 Обучение смены и расширение на соседние модули.

Сроки зависят от объёма контура и не публикуются как гарантия на сайте.

Что можно перенести

  • Справочники абонентов и договоров (в рамках доступных источников)
  • Номенклатуру и серийный учёт склада
  • Объекты покрытия и сетевой инвентарь
  • Очередь и историю обращений — по согласованному объёму

Что уточняют на демо

  • Нужна ли замена биллинга или достаточно интеграции
  • Какой модуль идёт первым в пилоте
  • Какие данные критичны в первый месяц

Запросить демонстрацию Интеграции Стоимость

Частые вопросы о миграции

Для каких провайдеров подходит COREON?

COREON рассчитан на региональных интернет-провайдеров и телеком-компании, которым нужно связать абонентов, биллинг, техподдержку, сеть, выездные работы, склад и отчётность. Подходит собственникам, техническим директорам, руководителям NOC, поддержки, склада и строительства сети.

Можно ли внедрять модули поэтапно?

Да. Обычно начинают с тех контуров, где сейчас больше всего потерь: очередь обращений, мониторинг, склад или биллинг. Остальные модули подключают по мере готовности процессов и интеграций.

С какими биллингами и системами есть интеграции?

Подтверждены интеграция с LanBilling, телефония, Jivo, OurChat, вебхуки и API-токены, SNMP, Syslog Cisco и EcoBRAS. Если нужна связка с вашей системой — обсудим это на демонстрации, без обещания готового коннектора, которого нет в продукте.

Можно ли перенести существующие данные?

Перенос абонентов, обращений, номенклатуры и сетевых объектов возможен, состав зависит от ваших текущих систем. Точный план миграции согласовываем после знакомства с процессами.

Как проходит внедрение и обучение?

Типовой путь: знакомство и аудит процессов, выбор модулей и интеграций, настройка ролей и справочников, пилотный запуск, обучение и переход в эксплуатацию, затем развитие системы. Конкретные сроки зависят от объёма контура и не публикуются как гарантия.

Действительно ли COREON бесплатный?

Программное обеспечение COREON полностью бесплатное: платы за лицензию и использование продукта нет. Оплачивается только техническая поддержка, если она вам нужна.

Можно ли оставить текущий биллинг и подключить COREON?

Да, типичный сценарий — оставить работающий биллинг (в том числе LanBilling) и собрать вокруг него операционный контур: поддержку, сеть, склад и выезд. Полная замена биллинга не обязательна на старте.

С чего начать миграцию с Excel и чатов?

Обычно с пилота на одном процессе с наибольшими потерями: очередь обращений, склад SN/MAC или мониторинг. Затем подключают соседние модули и переносят справочники. План и объём данных согласовываем на демонстрации.

С чего заменить Excel, если всё «уже работает» в таблицах?

С пилота на одном процессе с наибольшими потерями — очередь обращений, склад SN/MAC или карта. Биллинг можно оставить. Полный отказ от таблиц — следствие дисциплины смены, а не обещание «за один день».

Останется ли Excel как архив после пилота?

Часто да: таблицы закрывают на чтение или оставляют как справочник на переходный период. Цель — чтобы ежедневная смена работала в COREON, а не в двух источниках правды.