Главная · Конфиденциальность
Политика конфиденциальности
Как сайт coreon.ru обрабатывает заявки на демонстрацию и технические cookie. Вопросы — на info@coreon.ru.
Какие данные мы собираем
Если вы отправляете форму, мы получаем имя, название компании, телефон и/или email, необязательный комментарий о задаче автоматизации, дату и время, адрес страницы и UTM-метки, если они есть в ссылке. IP-адрес используем только для ограничения частоты отправки и не включаем в письмо заявки.
Зачем
Данные нужны, чтобы связаться с вами по запросу демонстрации или консультации и понять, какие процессы вы хотите обсудить.
Правовая основа
Обработка выполняется на основании вашего согласия, которое вы подтверждаете галочкой в форме. Согласие можно отозвать, написав на info@coreon.ru.
Кто получает заявку
Успешная заявка направляется на служебный почтовый ящик команды COREON. Мы не продаём заявки третьим лицам.
Срок хранения
Заявки хранятся столько, сколько нужно, чтобы ответить и вести переписку по демонстрации, затем удаляются или обезличиваются. Точный срок фиксируем в договоре при пилоте или поддержке.
Cookies и аналитика
Сайт использует техническую cookie сессии формы (защита CSRF, cookie coreon_site, только после открытия формы) и, только после вашего согласия в баннере, счётчик Яндекс.Метрики (номер 112835035). Согласие хранится в cookie coreon_ym. Счётчик не ставится в личном кабинете поддержки и в админке. В кабинете клиентов — cookie vsid, в админке — vsadmin: только вход, без рекламных идентификаторов. В Метрике включены карта кликов, отказы, переходы и Вебвизор; поля заявки скрыты от Вебвизора. Данные обрабатывает ООО «Яндекс» по условиям сервиса. Отключить сбор можно в баннере («Только необходимые»), в настройках Метрики или в браузере.
Отдельно сотрудники поддержки COREON ведут служебный журнал посещений витрины: страница, реферер и UTM, страна по сети, тип браузера и устройства, IP. Cookie vstrack (до года) и короткая сессия просмотра. Журнал до 14 дней, только во внутренней админке. Боты и заходы сотрудников админки не пишутся.
Как связаться
По вопросам персональных данных и оператора обработки: info@coreon.ru или форма на /demo. Телефоны на сайте не публикуем. Реквизиты юрлица — в договоре и по запросу на тот же email.