Главная · Стоимость · Поддержка
За что платят, а что в COREON бесплатно
Коротко: продукт бесплатный, поддержка платная, подтверждённые ошибки исправляются бесплатно, доработки — по отдельному согласованию.
Техническая поддержка
Если вам нужна помощь специалистов по сопровождению, это платная услуга. Состав пакетов и цена [нужно подтверждение владельца продукта] и появятся здесь после согласования.
Исправление ошибок
Если функция продукта работает неверно, это баг. После подтверждения он исправляется бесплатно и не входит в счёт поддержки.
Индивидуальные доработки
Новый отчёт «как у нас в Excel», другая логика склада или коннектор к системе, которой нет в списке интеграций, — это разработка. Условия такой работы обсуждаются отдельно.