История продукта
Журнал изменений COREON
Когда что добавили и изменили в платформе — с кратким описанием для клиентов и партнёров. Новые возможности сопровождаем скриншотами в галерее.
Показаны 20 из 810 записей, страница 36 из 41.
-
Афина: как завести оператора связи, площадку и партнёра
В справке «?» пульта Афины — глава по шагам: куда идти в Справочники → Партнёры (канал, IP дальней стороны, порог трафика), как создать плейбук оператора связи (импорт или «Добавить») и площадку (сначала локация мониторинга). На вкладке «Площадки» своя «?».
-
Афина: справка «?» по Операторам связи
На вкладке «Операторы связи» пульта Афины круглая «?» открывает полное руководство: зачем плейбуки, кнопки панели, карточка, статус перевода из Zabbix, «Кто шлёт», форма, импорт, датчики и блокировки, типичные ошибки. Шаги, примеры, скриншоты, поиск по тексту и PDF.
-
Партнёры: удаление канала больше не падает на пустом ID
В Справочники → Партнёры удаление канала (и контакта) принимает id в адресе. Несохранённая строка снимается локально, без ошибки валидации Field validation for ID. Текст ошибки — по-русски.
-
Афина · инженер NOC: справка «?» с полным охватом экрана
На пульте /modules/athena-noc кнопка «?» открывает полное руководство: 21 глава — шапка и KPI, аварийная остановка, все вкладки (Пульс, Настройки, Кейсы и карточка, HITL, эскалации, партнёры, операторы связи, площадки, промпт, скилы, почта, Telegram, песочница, сообщения, запуски LLM), «Не трогать Афине», типичные ошибки. Шаги, примеры, скриншоты, поиск по тексту и PDF.
-
Задачи: справка «?» с полным охватом экрана
На экране /support/tasks кнопка «?» открывает полное руководство: шапка, KPI, фильтры, колонки, слоты планирования, карточка (обсуждение, материалы, файлы), дашборд, архив, импорт и мобильный вид. Шаги, примеры, скриншоты, поиск по тексту и PDF.
-
Подключения: справка «?» с полным охватом экрана
На экране /support/connections кнопка «?» открывает полное руководство: KPI, фильтры, карточка заявки, адрес ГАР/DaData/карта, мастер лицевого счёта, импорт Excel и архив. Шаги, примеры, скриншоты и PDF.
-
Обращения: справка «?» с полным охватом экрана
На экране /support/requests кнопка «?» открывает полное руководство для сотрудников: 17 глав — каждая кнопка, фильтр, колонка, KPI, массовые операции, создание (вложения и Excel), карточка, комментарии, диагностика, задачи, категории, архив и мобильный вид. Шаги, живые примеры, скриншоты. Можно искать по тексту и скачать PDF.
-
Инциденты: справка «?» со скриншотами и PDF
На экране /support/incidents кнопка «?» открывает полное руководство для сотрудников: каждая кнопка и колонка, шаги, живые примеры, скриншоты списка, фильтров, шапки, меню «Ещё», создания, карточки, массовых операций, архива, настроек email/категорий/истории писем. Можно искать по тексту и скачать PDF.
-
Афина: площадка пишет оператору связи
В плейбуке площадки можно выбрать оператора из вкладки «Операторы связи». При аварии узла (несколько устройств down) Афина отправляет ему письмо по шаблону оператора и при необходимости спрашивает дежурного. Связь площадка↔оператор настраивается в UI, без кода.
-
Афина: плейбуки площадок без хардкода
Вкладка «Площадки» в пульте Афины: если на локации одновременно down несколько устройств, вопрос дежурному собирается из настроек (локация, порог, аплинк, шаблон). Новую площадку добавляют в UI, а не пишут отдельный код. Ответственные за питание и сеть — в карточке локации.
-
Афина P0: recover-verify, dual-send, sensor-kind IX
Закрытие SyncClosed/incident/tool всегда через recover-verify для сетевых классов. traffic_low — по BPS; device_ping — fail-closed без far_end_ip. Dual-send SNMP alert_email блокирует PreSend. В Партнёры — Far-end IP и порог traffic low.
-
Афина: инвентарь, IX far-end verify, Huawei SSH confirm
Backfill type/pon_role (в т.ч. other для не-OLT, эвристики hostname/OS). Перед закрытием partner/IX — ICMP far-end при заданном Far-end IP в CRM-канале. Huawei GPON: soft SSH confirm display ont info summary после live SNMP. В Партнёры добавлено поле Far-end IP.
-
Афина: зрелость P0–P2 (Huawei live, вендоры, locks, IMAP verify)
Live SNMP диагностика Huawei GPON; vendor_family Cisco/Arista/SNR/Juniper; backfill type/pon_role; Redis lock исходящих; закрытие partner только после recover-verify; checklist miss+retry; e2e PreSend→brain.
-
Афина: понимает тип устройства (OLT/коммутатор/BRAS/ИБП)
По type/pon_role/vendor Афина классифицирует узел (olt_epon, olt_gpon, switch_aggregation, bras, router, ups…) и передаёт device_kind в PreSend, diagnose_device и get_device_context — не путает CLI PON с коммутатором.
-
Афина: диагностика ERP до письма и полный LLM-цикл
Перед письмом сотруднику или оператору связи — обязательный PreSendDiagnose (SNMP/LLDP/PON/MCP). Dual-send с SNMP alert_email блокируется. Ingest UPS/port/partner идёт через brain и все tools. Дельные ответы пишутся в скилы; tool save_knowledge. Shadow гасит manager_qa Telegram.
-
Афина: миграция оповещений операторам из Zabbix
В модуле «Афина · инженер NOC» вкладка «Операторы связи»: просмотр и выбор каналов Zabbix (DATA-IX, MSK-IX и др.), ручной поиск устройства + обязательное сопоставление с портом ERP, импорт снимка без повторного вызова Zabbix, CRM-канал partner_channels. Письма/recovery от Афины. Cutover shadow→live с предложением снять SNMP alert_email; actions Zabbix — вручную. Quiet для IX-плейбуков 15 мин.
-
Zabbix: видно, на какие почты уходят письма
Во вкладке «Каналы» оповещений Zabbix колонка «Куда» и блок «Письма уходят на» показывают адреса из медиа пользователей (и из недавних отправок). Это не SMTP From, а реальные получатели.
-
Zabbix: понятнее, при каком событии уходит письмо
В канале оповещения видно не только имя триггера, а когда уходит письмо (авария PROBLEM или восстановление OK), на каком хосте, что проверяется (ping/link) и формулу триггера.
-
Zabbix: текст и условия оповещений по каналам
В Настройки → Интеграции → Zabbix → Оповещения на вкладке «Каналы» видно не только имя канала, но и куда уходит, при каких условиях (хост, триггер, важность) и с какой темой/текстом. Раскройте канал — отдельно шаблон при проблеме и при восстановлении. Только просмотр.
-
Zabbix: просмотр оповещений в интеграциях
В Настройки → Интеграции → Zabbix можно открыть текущие проблемы, отправленные за 7 дней алерты, действия (actions) и каналы (media types). Только просмотр: ERP ничего не меняет в Zabbix.