История продукта
Журнал изменений COREON
Когда что добавили и изменили в платформе — с кратким описанием для клиентов и партнёров. Новые возможности сопровождаем скриншотами в галерее.
Показаны 20 из 810 записей, страница 7 из 41.
-
AI-линия: тема журнала и исход после срыва модели
В списке звонков «О чём» берётся с конца разговора, не с обрезанного начала. После таймаута модели в карточке нет английского timeout, исход не «Решено».
-
OpenAI через тот же шлюз, что Claude
Запросы ERP к OpenAI идут через HTTPS-шлюз Coreon Edge, как у Claude и Telegram. В карточке интеграции стандартный адрес менять не нужно.
-
AI-линия: интернет на звонке без срыва модели
«Плохо работает интернет» проверяется по договору сразу, без ожидания Claude. В журнале нет английского timeout, исход не «Решено», если модель не ответила.
-
AI-линия: классика вместо «ещё секунду»
Пока Афина ищет ответ, абонент слышит классическую музыку (Бах, «Ария»), а не повтор «ещё секунду». Быстрый ответ — без музыки.
-
AI-линия: тишина, обрыв звонка и обрыв фразы
На ответе больше нет тишины: если сессия ERP не поднялась, Афина всё равно здоровается; сбой ответа — «повторите», не молчание. Эхо своего голоса не рвёт фразу на половине. Пока Афина говорит, линия не рвётся из‑за паузы входящего звука. Чужой CallerID по-прежнему не проходит allowlist.
-
Диагностика: один абонент — одна строка
Поиск больше не показывает одного клиента дважды (биллинг и PON). Под одним договором всегда один абонент. В COREON Mobile нажатие по карточке сразу открывает диагностику линии.
-
AI-линия: нет тишины и обрыва на половине
Если dialplan не передал номер, сессия всё равно создаётся. Пока ERP ищет данные — «Секунду / Ещё секунду». «Алло» — короткое «слышу вас».
-
AI-линия: зрелость входящих звонков
Вкладка «Входящие звонки»: Сейчас / Журнал / Настройки, KPI, live poll, запись, wrap-up, AMI-перевод и прослушивание. Афина умеет KPI и HITL transfer/spy/hangup.
-
SNMP LanBilling: маршрут на Cisco больше не теряется
Если в карточке OLT пустой интерфейс BRAS, агент больше не пишет «Прописано» без маршрута. Host-маршрут /32 проверяется в running-config.
-
AI-линия: диалог, ошибка и сброс зависших звонков
В журнале входящих виден текст разговора и ошибка. Зависшие сессии «Говорит» можно сбросить — по одной или все старше 90 секунд.
-
AI-линия: голос не глотает слова
На телефоне Марина (дружелюбное амплуа, чуть медленнее). Длинные фразы режутся по предложениям, синтез без пауз посреди слова.
-
AI-линия: SpeechKit в потоке, не пачками
Входящий голос идёт через SpeechKit API v3 (поток): фраза распознаётся по мере речи, ответ звучит с первых сотен миллисекунд. Старый REST — запасной путь.
-
AI-линия: входящий пилот снова отвечает после Apply Config
После Apply Config FreePBX звонок с пилотного номера уходил на внутренний 801. Overlay на Афину ERP восстанавливает сама.
-
GPON: в Description только номер договора
На OLT пишем номер договора. Карточка, статус и /gpon/mon не ищут ONT по uid учётки.
-
Диагностика GPON: только номер договора, не uid
Поиск ONT не использует uid учётки в Description. Смотрим номер и код договора.
-
Диагностика: код договора не путать с MAC
12-значный код договора больше не разбирается как MAC ONU — поиск открывает свой договор и свой ONT.
-
Диагностика: все входы ищут свой ONT, не соседа по uid
Запрет подмены ONT (uid = чужой agrmnum) действует на статусе по договору, привязке технологии и подсчёте своих терминалов — чужой Online с Description=наш uid не попадает в карточку и кэш порта.
-
Диагностика: свой ONT договора, не чужой по uid
Поиск по номеру договора больше не подставляет Online-терминал соседа, если uid абонента совпал с номером чужого договора. Показываются устройство, порт, серийник и оптика своего ONT (даже если он Offline).
-
AI-линия: пилот по номерам и в режиме Тень
Номера для Афины работают при телефонии «Авто» и в тени: непустой список + совпадение CallerID — Афина отвечает голосом, чат остаётся в тени. Без списка в тени голос не берёт все входящие.
-
AI-линия: перевод с голоса на очередь
После DTMF 0 / эскалации dialplan смотрит статус сессии и уводит в очередь людей; UUID AudioSocket совпадает со start; escalate распознаётся.