Главная · Возможности · GPON-мониторинг
Мониторинг GPON для провайдера
Мониторинг GPON, связанный с заявками и NOC
OLT, ONU/ONT, оптика и алерты — не в отдельной «панели железа», а в операционном контуре COREON: рядом с очередью поддержки, картой покрытия и AI-инженером Афиной. Конфигурацию на оборудование пишет человек, не бот.
Зачем провайдеру связка GPON + ERP
Узкий мониторинг показывает статус порта. Оператору нужно другое: кто абонент, какое обращение открыто, нужен ли выезд и что на складе. COREON собирает этот контекст в одном рабочем месте.
- Устройства, интерфейсы, алерты и лента инцидентов
- Диагностика линии и оптики до выезда
- Связь с заявкой поддержки и задачей монтажнику
- Афина смотрит алерты и проверяет контур по плейбуку
- SNMP, Syslog Cisco, EcoBRAS и окна технического обслуживания
Как устроен цикл
- 1 Мониторинг фиксирует событие на устройстве или PON-порту.
- 2 Смена или Афина проверяет линию, ONU, биллинг и договор.
- 3 По плейбуку создаётся обращение или задача на выезд.
- 4 При необходимости со склада резервируется оборудование; результат возвращается в SLA.
Что входит
- Мониторинг и NOC Wallboard в COREON
- Связь с техподдержкой, картой и складом
- Афина как помощник дежурного (без записи на железо)
Чего нет в обещаниях
- Замена вендорского EMS «один в один» для любого OLT без разбора
- Автоматическая запись конфигурации Афиной
- Публичные цифры доступности сети клиентов
Связанные разделы: NOC · Афина · Диагностика линии · Карта покрытия · Техподдержка · Интеграции
Частые вопросы о GPON-мониторинге
Как запросить демонстрацию?
Заполните форму на странице «Запросить демонстрацию»: имя, компания, рабочий телефон или email. Мы свяжемся с вами и покажем систему на ваших сценариях.
Кто такая Афина в COREON?
Афина — дежурный AI-инженер NOC внутри COREON. Она сама смотрит алерты и очереди, проверяет линию, биллинг и оптику, создаёт задачи и обращения по плейбуку. Для абонентов есть отдельная AI-линия поддержки в подключённых чатах. Конфиг на оборудование Афина не пишет.
Афина сама чинит сеть и пишет на оборудование?
Нет. Афина диагностирует и готовит действия смены: задачи, обращения, эскалации, комментарии. Изменение конфигурации на железе остаётся за человеком. Полную автономность NOC мы не обещаем.
Чем COREON отличается от отдельного мониторинга GPON или EMS?
Узкий EMS показывает железо. COREON связывает OLT/ONU и алерты с очередью поддержки, картой покрытия, биллингом и выездом. Афина работает внутри этого контура. Запись конфигурации на оборудование остаётся за инженером.
Видит ли поддержка оптику и статус ONU из карточки обращения?
Диагностика линии и сетевой контекст доступны в контуре COREON: смена и Афина проверяют ONU/ONT, оптику и биллинг до выезда. Точный сценарий показа зависит от вашей сети — разбираем на демо.
Можно ли диагностировать «нет интернета» без выезда?
Да, в типовом сценарии сначала проверяют ONU/ONT, оптику, биллинг и карточку обращения. Выезд создают, когда удалённой проверки недостаточно. Точный набор проверок зависит от вашей сети — показываем на демонстрации.
Нужен ли биллинг, чтобы пользоваться диагностикой линии?
Нет. Диагностика и очередь поддержки работают и при интеграции с текущим биллингом, и как операционный контур рядом с ним. Полная замена биллинга на старте не обязательна.