Главная · Возможности · Отчёты и аналитика
Отчёты и аналитика
Отчёты руководителю без ручной сборки
Руководителю не нужно ждать выгрузку «к утру». В COREON отчёты собираются в одном центре и могут уходить дайджестом на почту.
Платежи, подключения, ARPU, задолженность, отток, PON/ONT, SLA и склад — в одном месте, а не в пяти таблицах.
Для кого
Собственнику и операционному директору: нужны регулярные дайджесты без ручной склейки Excel.
Что входит
- Единый центр отчётов по платежам, подключениям, ARPU, задолженности, оттоку и удержанию
- Отчёты по PON/ONT, покрытию, техподдержке, SLA, складу и загрузке исполнителей
- Автоматические дайджесты по расписанию
- Отправка отчётов по email в HTML и PDF
- Контроль здоровья ERP и биллинга
Показать отчёты на демонстрации ERP для провайдера
Связанные разделы: Биллинг · Техподдержка · Стоимость
Как это работает
- 1 Центр отчётов собирает платежи, SLA, PON и склад.
- 2 Дайджесты уходят по расписанию на почту.
- 3 Здоровье ERP и биллинга видно без отдельного «дэшборда ради дэшборда».
Что получаете
- Дайджесты HTML/PDF по расписанию
- Отчёты по сети, ТП, складу и финансам абонентов
- Контроль здоровья контура
Чего не обещаем
- Не позиционируем как BI enterprise с произвольными кубами без настройки
- Публичные KPI клиентов на сайте не публикуем
Частые вопросы
Какие отчёты доступны руководителю?
Центр отчётов собирает платежи, ARPU, отток, PON/ONT, SLA, склад и загрузку исполнителей. Дайджесты можно отправлять по расписанию в HTML и PDF. Публичные KPI клиентов на сайте не публикуем.
Как в COREON считаются SLA ответа и решения?
У категорий и приоритетов задаются правила времени. Очередь показывает просрочки, отчёты — сводку для руководителя смены. Готовые «отраслевые проценты» на сайте не публикуем: правила настраиваются под ваш процесс.