Кратко. Нет autofind — оптика, питание ONT, порт, SFP. Online без интернета — VLAN/native/service-port/uplink. Тихий порт целиком — бюджет, rogue, кабель на OLT.

Ветка A: ONT не находится (autofind пуст)

  1. 1 Питание ONT и индикаторы
  2. 2 Разъём/патчкорд, LOS
  3. 3 Тот ли GPON-порт и включён ли autofind
  4. 4 SFP/модуль и display port state

Ветка B: ONT online, интернета нет

  1. 1 native-vlan на eth
  2. 2 service-port и VLAN на uplink
  3. 3 IP на ПК / PPPoE ещё не настроен — ожидаемо?
  4. 4 Сверить с мини-лабом: L2 до шлюза

Ветка C: порт «умер» для многих

Это уже не лаба одного абонента — см. массовый LOS и rogue. Не продолжайте ont add пачкой.

Эскалация

  • Факты: F/S/P, SN, ветка A/B/C, что уже проверили
  • Не перестраивайте DBA всей головы без сеньора