Кратко. У COREON использование ПО не продаётся как лицензия за модули. Платной становится техническая поддержка и согласованные работы. Баги подтверждённого функционала закрываются по правилам поддержки.
Зачем так
Провайдеру проще считать: не платить «за право открыть склад», а платить за сопровождение живой системы.
Что обычно бесплатно
- Использование существующего функционала продукта
- Исправление подтверждённых ошибок продукта
Что обычно платно
- Техническая поддержка и консультации
- Внедрение, интеграции, обучение по договорённости
- Доработки вне текущего продукта
Точные пакеты — на /ceny и в договоре. Статья объясняет логику, не прайс-лист.
На что смотреть покупателю
- 1 Граница «баг / доработка»
- 2 Время реакции поддержки
- 3 Кто администрирует у вас
- 4 Есть ли пилот до денег
Антифразы
Не путайте с «бесплатно навсегда без обязательств» и с «opensource сами пилите». Это продуктовая модель с поддержкой.
