Кратко. Смотрите RX на ONU и на порту OLT, сравните с соседними ONU той же ветки и с историей. Резкий провал у одного — линия; у всех на порту — ветка/сплиттер; нормальный RX при «нет интернета» — L2/L3, не «докабель».
Что смотреть вместе
- RX ONU (приём)
- TX ONU (если доступен)
- Уровень на порту OLT / соседние ONU
- Статус ONU: online / LOS / dying-gasp
Типовые картины
- Один ONU хуже соседей → дроп, коннектор, патч, ONU
- Все на порту просели → кабель/сплиттер/порт
- RX ок, сервиса нет → VLAN, PPPoE/IPoE, профиль, CPE LAN
- Скачет RX → микроизгиб, плохой коннектор, «живой» кабель
Документирование
В заявку пишите цифры и время съёма, не «оптика плохая». Для выезда — снимок до/после. Нормы вендора уточняйте в паспорте ONU/OLT; учебные диапазоны не заменяют мануал.
Связь с мониторингом
Пороги алертов настраивают так, чтобы ловить деградацию ветки, а не шуметь на каждом ONU. Иначе смена выгорает на ложных.
